Welcome to Mediso

Please select your region:

North America
Europe
Rest of the World

Please select your language:

Go

Vevőszolgálati Applikációs Specialista

Budapest, Hungary

A Mediso Kft. a világ több, mint 90 országába telepített orvosi képalkotó berendezéseket. A berendezések folytonos működése elengedhetetlen a rutin klinikai ellátás biztosításához. A berendezések és az őket vezérlő szoftverek komplexitásából adódóan rendszeresen érkeznek visszajelzések és kérdések a felhasználóktól és a partnercégekről.

A leendő munkatás feladata lesz ezeknek a visszajelzéseknek a kezelése. A vevőszolgálati applikációs specialista tartja a kapcsolatot a bejelentést tevő személlyel és rendszeresen tájékoztatja az ügy előrehaladásáról. A termékfejlesztés, szerviz és a szakmai tanácsadók segítségével megpróbál megoldást találni a felmerülő problémákra vagy azokat eszkalálja a termékfejlesztésnek.

A munkakört betöltő személy változatos problémákkal találkozik, amelyek megoldása során megismeri és megérti a Mediso Kft. által forgalmazott orvosi képalkotó berendezések működését és klinikai alkalmazási területeit. A felhasználói visszajelzések ismeretében javaslatokat tesz a termékfejlesztésnek és rávilágít azokra a területekre, amelyek gyakori forrásai a problémáknak.

Responsibilities

  • Vevőszolgálati támogatás nyújtása klinikai felhasználók és partnercégek számára
  • Hiba bejelentések, visszajelzések kezelése és feldolgozása
  • Problémák megoldása vagy azok eszkalálása a termékfejlesztés felé
  • Kapcsolattartás a felhasználókkal, a felhasználók rendszeres tájékoztatása
  • Kapcsolattartás a társosztályokkal

Expectations

  • Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
  • Önálló, precíz, pontos munkavégzésre való hajlam
  • Ügyfélcentrikusság
  • Magabiztos angol nyelvtudás
  • Rugalmasság és tanulási készség
  • Természettudományi vagy műszaki végzettség

Additional skills

  • Orvosi képalkotó berendezések ismerete
  • Műszaki beállítottság, számítástechnikai ismeretek
  • Képalkotó diagnosztikai munkakörben szerzett tapasztalat

We provide

  • Kihívást jelentő, változatos szakmai feladatok
  • Lehetőség nemzetközi projektekbe való bekapcsolódásra
  • Egy dinamikusan fejlődő szakterület megismerése, mely jelentőségéből nem veszít
  • Csapatmunka mellett saját egyéni projektekben való kiteljesedés
  • Hozzáférés a legmodernebb technológiákhoz
  • Rugalmas munkaidő
  • Versenyképes fizetés

Application

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Help & info

Kedves Pályázó!

A szakmai Önéletrajzát Ugróczky Ágnes HR Specialista várja az alábbi e-mail címen: allashirdetes@mediso.com

Mindent megteszünk, hogy jelentkezését kiemelt gyorsasággal kezeljük, amennyiben két héten belül mégsem érkezik válasz tőlünk, érdeklődését is szívesen fogadjuk a fenti e-mail címen.

Amennyiben a pozíciókkal kapcsolatban kérdései lennének, az alábbi elérhetőségeken tudja felvenni Ágnessel a kapcsolatot:

+36 30 509 5336

agnes.ugroczky@mediso.com